bije-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bije প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bije-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

bi-je.net ("প্ল্যাটফর্ম") ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "bije" অর্থ bi-je.net ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তা।
• "ব্যবহারকারী" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি bije প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ bije-তে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত অর্থের ভার্চুয়াল ভান্ডার।
• "বোনাস" অর্থ bije কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

bije-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
2. আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
3. আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
4. আপনার কোনো পূর্ববর্তী bije অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
5. আপনি স্বেচ্ছায় কোনো স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় নিবন্ধিত থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

bije যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

bije-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়মাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bije অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক। একই নম্বর একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে না।
• নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত bije সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে bije দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ: বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে bije নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পিঠের স্ক্যান
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash বিবরণী)

bije শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। সমস্ত জমা ও উত্তোলন নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• জমাকৃত তহবিল কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• জমাকৃত অর্থ অবিলম্বে আপনার ওয়ালেটে যোগ হওয়া উচিত। কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক ও অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।
• জমার সময় প্রদেয় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সাধারণ উত্তোলন bKash ও Nagad-এ ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)। বড় উত্তোলনের জন্য আগাম সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমা না খেলে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — জমাকৃত পরিমাণ কমপক্ষে একবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে।

bije বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্তাবলী:

• একজন ব্যবহারকারী একটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিংয়ে বোনাসের অবদান আলাদা হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• bije যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bije-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো স্বাধীন RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) অডিটে সার্টিফাইড।

গেম খেলার সাধারণ নিয়মাবলী:

• ওয়ালেটে পর্যাপ্ত তহবিল না থাকলে বাজি রাখা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP (Return to Player) রেট রয়েছে, যা গেম লোবিতে দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে খেলার ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে।
• একটি গেম রাউন্ড শুরু হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

bije-এর সিস্টেমে রেকর্ড করা ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে bije-এর লগ ডেটা সর্বোচ্চ প্রামাণিক তথ্য হিসেবে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bije প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার (Money Laundering): গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অবৈধ অর্থ বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নিতে বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট বা অটোমেশন: সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: bije-এর সার্ভার, সফ্টওয়্যার বা গেমিং সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল নথি প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্য কারো অর্থ বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা প্রদান।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি: লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো মাধ্যমে অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীকে হয়রানি।

bije নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে bije প্রযোজ্য আইন ও নিয়মনীতি অনুযায়ী বৈধ ব্যালেন্স ফেরত প্রদানের ব্যবস্থা করবে — তবে প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bije দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কিন্তু এটি আসক্তিকর হতে পারে। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

bije প্রতিটি অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• হারের সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারবেন তার সীমা স্থির করুন।
• সেশন সময়সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৭ দিন থেকে স্থায়ী মেয়াদে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।

bije আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং এটি আলাদাভাবে বিস্তারিত বর্ণনা করে যে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

সংক্ষেপে, bije নিশ্চিত করে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• বৈধ আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

bije প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা প্রত্যাখ্যান করে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফ্টওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহারের ফলে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে সেবা বন্ধ।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত জয়ের ক্ষতি।

bije কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে এবং ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।

bije যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিচারের জন্য প্রেরণ করা হবে।